Продукты
Решения
sale@iteco.cloud +7-495-252-25-55
Личный кабинет
Если вы управляете IT-инфраструктурой, этот раздел расскажет о характеристиках и преимуществах продуктов.
Если вы не технический специалист, а решаете задачи бизнеса, этот раздел расскажет о задачах и болях, которые мы помогаем решить заказчику.
Я айтишник
Это страница для айтишников — тут всё
с терминами.
Я про бизнес
Это страница с пояснениями для тех,
кто не работает в IT.

Платформа Avrora

Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk
О продукте
Платформа Avrora - платформа для автоматизации работы контактных центров и систем HelpDesk с возможностями автономной работы и комплексной интеграции. Также подходит для аналитики аудиоречевых и текстовых коммуникаций.
Системы управления клиентами
Системы безопасности
Системы отчетности
Коммуникации
Что дает сервис?
Процессы, поставленные на автомат Оформление заказов и сопровождение клиентов осуществляются без вашего участия.
Прозрачность работы Легкий, доступный и прозрачный контроль за всеми этапами взаимодействия с клиентами.
Интеграции с другими сервисами При желании вы можете легко объединить системы отчетности, управления клиентами, безопасности и сервисы для коммуникаций.
Безопасность Мы используем мощь облачных технологий и современные методы защиты — вы не потеряете никакой чувствительной информации.
Скачать презентацию
Рассчитать стоимость
Характеристики
Электронный секретарь
Виртуальные операторы
Чат-боты
от 5 000 минут в месяц
Доступны в использовании в речевой аналитике, распознавании речи, синтезе речи. Доступна возможность загрузки аудиозаписей получение типовых отчетов по ним.
Пакеты минут:
10т
15т
25т
50т
100т
от 2 500 рублей / месяц
С чем мы ещё
можем помочь
1
Кастомизация и гибкий подход Спроектируем индивидуальное решение с учётом ваших задач и продумаем план внедрения. Можем разработать индивидуальный тариф.
2
Техподдержка 24/7 Если появятся вопросы, обращайтесь к нашим специалистам в любое время. Также можно связаться с вашим сервисным менеджером — он проконтролирует решение задачи.
3
Импортозамещение Все наши продукты соответствуют требованиям импортозамещения и входят в реестр российского ПО.
4
Миграция Перенесём данные с физического оборудования или другого облака. Сделаем быстро, по плану, без потери данных и с минимальным простоем.
Заказать консалтинг
Эти компании уже пользуются
Продукты
Облако Айтеко Cloud Виртуальные вычислительные и дисковые ресурсы для созданий IT-инфраструктуры.
Подробнее
Kubernetes Система управления контейнерами. Помогает распределять сетевой трафик.
Подробнее
Sybase
Oracle
Tibero
PostgreSQL
База данных Пространство для хранения, обработки исистематизации данных без затрат наадминистрирование.
Подробнее
Объектное
хранилище S3
Позволяет хранить искачивать любой объём данных иизлюбой точки сети.
Подробнее
Резервное копирование Аварийное восстановление IT-систем из копии. Сокращает потери бизнеса в случае отказа основной инфраструктуры.
Подробнее
Инфраструктурные сервисы Предоставляем варенду юниты, каналы связи сзащитой отDDoS, сетевое оборудование исистемы хранения данных.
Подробнее
Сервисы для бизнеса Подключаем корпоративные почты, мессенджеры и хранилища. Настраиваем удалённые рабочие места.
Подробнее <svg width="24" height="25" viewBox="0 0 24 25" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M11.7569 9.30308C11.464 9.01019 10.9891 9.01019 10.6962 9.30308C10.4033 9.59598 10.4033 10.0709 10.6962 10.3637L11.7569 9.30308ZM13.8932 12.5001L14.4236 13.0304C14.5642 12.8898 14.6432 12.699 14.6432 12.5001C14.6432 12.3012 14.5642 12.1104 14.4236 11.9698L13.8932 12.5001ZM10.6962 14.6364C10.4033 14.9293 10.4033 15.4042 10.6962 15.6971C10.9891 15.99 11.464 15.99 11.7569 15.6971L10.6962 14.6364ZM10.6962 10.3637L13.3629 13.0304L14.4236 11.9698L11.7569 9.30308L10.6962 10.3637ZM13.3629 11.9698L10.6962 14.6364L11.7569 15.6971L14.4236 13.0304L13.3629 11.9698Z" fill="url(#paint0_linear_1906_4796)"></path><rect x="4" y="20.5" width="16" height="16" rx="8" transform="rotate(-90 4 20.5)" stroke="url(#paint1_linear_1906_4796)" stroke-width="1.5" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round"></rect><defs><linearGradient id="paint0_linear_1906_4796" x1="11.2266" y1="15.1667" x2="12.2787" y2="9.53194" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop offset="0" stop-color="white"></stop><stop offset="1" stop-color="white" stop-opacity="0.64"></stop></linearGradient><linearGradient id="paint1_linear_1906_4796" x1="4" y1="20.5" x2="21.3427" y2="22.1192" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop offset="0" stop-color="white"></stop><stop offset="1" stop-color="white" stop-opacity="0.64"></stop></linearGradient></defs></svg>
Консалтинг Помогаем с миграцией в облако и разрабатываем уникальные облачные решения.
Подробнее
Документация
Руководство пользователя
Описание услуги, инструкции и обучающие материалы
В разработке
Юридические документы
Договор, приложения, SLA
Подробнее
Безопасность
Лицензии, сертификаты, аттестаты
В разработке
FAQ
Как оплачивать сервисы для бизнеса?
Оплата по модели pay-as-you-go.

Предсказуемое потребление услуг по тарифам, установленным в договоре.

Сопровождение проекта персональным менеджером, который осуществляет финансовый контроль.
Какую поддержку мы предоставляем при использовании сервисов для бизнеса?
Техподдержка осуществляется в режиме 24/7

Поддержка на уровне доступности ресурсов оказывается в рамках SLA нашего облака - 99.95%
Возможна ли отказоустойчивая реализация сервисов для бизнеса?
Да, отказоустойчивая реализация возможна при развертывании решения в облаке Айтеко.Cloud
Можно ли интегрировать между собой сервисы для бизнеса?
Да, можно выстроить систему унифицированных коммуникаций на базе наших решений, в которую будет входить почта, IP-телефония, мессенджер, ВКС и AI
У нас есть тестовый
период— до14 дней
В это время можно пользоваться всем функционалом без ограничений и создавать виртуальные машины с нужной конфигурацией. Наша команда поможет настроить тестовый стенд.
Чтобы получить доступ к пробной версии
или задать вопрос, заполните форму
Введите имя
Введите корректный номер
Опишите задачу
Введите корректный E-mail
Нажимая на кнопку “Отправить” Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных пользователей сайта