Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Облачная инфраструктура

Оборудование и услуги ЦОД

ИТ-консалтинг

Поставка ПО

О компании

sale@iteco.cloud +7-495-252-25-55

Поиск Личный кабинет

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Я айтишник Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Я про бизнес Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Решение Aurora

Готовое решение для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Получить консультацию Рассчитать стоимость Протестировать

Решения на основе платформы Avrora

1 Виртуальный секретарь

Ноль пропущенных звонков и полная обработка всего потока входящих сообщений.

2 Речевая аналитика

Автоматический анализ аудиозаписи диалогов и встреч с клиентами и сотрудниками.

3 Чат-боты и виртуальные операторы

Обработка входящих клиентских запросов и рассылка уведомлений.

4 Транскрибация записей

Перевод голосовых потоков записей в письменный формат с точностью 98%.

Рассчитать стоимость

Доп.возможности

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Электронный секретарь

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Виртуальные операторы

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Чат-боты

от 5 000 минут в месяц

Доступны в использовании в речевой аналитике, распознавании речи, синтезе речи. Доступна возможность загрузки аудиозаписей, получение типовых отчетов по ним.

Пакеты минут:

5т

10т

15т

25т

50т

100т

от 2 500 рублей / месяц

платформа Avrora подходит, когда

Оптимизируете расходы Наши сервисы заменяют несколько человек, работают 24/7 и принимают быстрые решения.

Задумываетесь об эффективности отдела Наша платформа улучшает работу операторов и увеличивает конверсию на каждом этапе воронки.

Автоматизируете процессы Поддержка клиентов, проведение опросов, создание отчетов и телемаркетинг — все это вы можете доверить нашей платформе.

Хотите защитить конфиденциальную информацию Мы заботимся о безопасности ваших данных с помощью проверенных облачных решений.

Улучшаете качество обслуживания Мы помогаем сократить длительность разговора, время ожидания на линии и улучшить сценарии диалогов с клиентами.

Скачать презентацию

преимущества

Преимущества

от внедрения сервиса

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

1

Скорость Снижаем время ожидания на линии при входящих звонках

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

2

Оптимизация Разгружаем операторов колл-центра от базовых обращений

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

3

Эффективность Доводим производительность сотрудников до максимума

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

4

Финансовый рост Увеличиваем объемы продаж клиентов за счет повышения лояльности

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

5

Качество Предоставляем платформу, которой хочется пользоваться

Документация

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Руководство пользователя

Описание услуги, инструкции и обучающие материалы

В разработке

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Юридические документы

Договор, приложения, SLA

Подробнее

Платформа Avrora от Айтеко.Cloud | Платформа для оптимизации работы контактных центров и систем HelpDesk

Безопасность

Лицензии, сертификаты, аттестаты

В разработке

FAQ

Как оплачивать сервисы для бизнеса?

Оплата по модели pay-as-you-go.

Предсказуемое потребление услуг по тарифам, установленным в договоре.

Сопровождение проекта персональным менеджером, который осуществляет финансовый контроль.

Какую поддержку мы предоставляем при использовании сервисов для бизнеса?

Техподдержка осуществляется в режиме 24/7

Поддержка на уровне доступности ресурсов оказывается в рамках SLA нашего облака - 99.95%

Возможна ли отказоустойчивая реализация сервисов для бизнеса?

Да, отказоустойчивая реализация возможна при развертывании решения в облаке Айтеко.Cloud

Можно ли интегрировать между собой сервисы для бизнеса?

Да, можно выстроить систему унифицированных коммуникаций на базе наших решений, в которую будет входить почта, IP-телефония, мессенджер, ВКС и AI

У нас есть тестовый
период— до 14 дней

В это время можно пользоваться всем функционалом без ограничений и создавать виртуальные машины с нужной конфигурацией. Наша команда поможет настроить тестовый стенд.

Чтобы получить доступ к пробной версии
или задать вопрос, заполните форму

Введите имя

Введите корректный номер

Опишите задачу

Введите корректный E-mail

Нажимая на кнопку “Отправить” Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных пользователей сайта